En el siguiente informativo encontrarás toda la información necesaria para la actualización de los datos de RTU en línea.

Conoce cómo actualizar todos tus datos de RTU en la página de la SAT en línea:

Hoy en día son más los tramites y requisitos de organizaciones/instituciones que tienen como requerimiento el actualizar los datos de RTU en la SAT. Por ello, en este texto informativo conocerás el proceso y requisitos que se deben de cumplir para realizar el trámite y así puedas actualizar tus datos de forma fácil y rápida con ayuda de la tecnología.

¿Qué requisitos debo considerar previo a iniciar la actualización de datos?

  1. Debes tener usuario de Agencia Virtual.
  2. Factura de agua, luz o teléfono en caso de registrar o modificar la dirección de tu negocio, así como en caso de agregar un complemento a tu dirección.
  3. En caso de actualización extemporánea, se emitirá formulario

¿Cómo solicito mi agencia virtual?

Instrucciones para solicitar tu agencia virtual:

  1. Llena tu solicitud en esta página:https://portal.sat.gob.gt/portal/solicitud-usuario-agencia-virtual/
  2. El sistema te enviará un mensaje a tu correo electrónico registrado.
  3. Ingresa al enlace que recibirás, para confirmar el código de seguridad.

  4. El sistema habilitará una ventana para adjuntar lo siguiente:

    • Escanea tu DPI original de ambos lados (Si está en trámite el DPI, adjunta la constancia emitida por el RENAP de ambos lados) y guarda la imagen en un archivo en formato .pdf, .jpg, jpeg, o jpe, y asígnele como nombre el número de tu DPI.
    • Si eres persona Jurídica, escanea el nombramiento de Representación Legal (vigente) a un archivo en formato .pdf, .jpg, jpeg, o jpe, y asígnele como nombre el NIT del representante legal.
    • Grabe un video de preferencia de 720 pixeles, con un tamaño no mayor 10 MB (Mega Bytes) y/o que dure menos de 8 segundos, en el cual debes mostrar tu rostro junto con su DPI original vigente (Si está en trámite el DPI, debes mostrar la constancia emitida por el RENAP) o pasaporte vigente en caso de ser extranjero e indicar tu nombre (nombre y apellidos completos) y la fecha del día que realizas tú solicitud. El archivo del video debe estar en formato mp4. Tu rostro debe estar descubierto, no se acepta el uso de gorras, lentes oscuros (de sol), mascarilla o cualquier accesorio que lo cubra.

Consideraciones importantes:

  • Todos los archivos adjuntos indicados anteriormente no pueden superar los 12 MB (Mega Bytes), para que su solicitud pueda ingresar sin inconvenientes.
  • Al activar tu usuario se te estará notificando a tu correo electrónico para que puedas proceder al ingreso con la contraseña que registraste en tu solicitud.
  • El horario de atención y recepción de solicitudes es de 08:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.

El Registro Tributario Unificado (RTU) es la base de inscripción de contribuyentes que se ven incluidos en el pago de impuestos por la SAT. Este trámite puede realizarse en dos vías: a través de una cita presencial o desde el portar en línea de la Super Intendencia de Administración tributaria. Si decides hacer este trámite en línea y ya tienes tu agencia virtual activa puedes seguir estos pasos:

Requisitos para la actualización de RTU en línea:

  • Tener usuario en la Agencia Virtual de la SAT.
  • DPI en buen estado
  • Factura de agua, luz o teléfono en caso de modificar la dirección del negocio
  • Acta de nombramiento o de constitución de la empresa u organización
  • NIT contribuyente activo

Pasos para la actualización de datos de RTU en línea

  • Ingresar a la agencia virtual desde el portal de la SAT.
  • Seleccionar la opción «RTU» y luego «Actualización de datos».
  • Automáticamente, aparecerá un formulario el cual hay que llenar los datos correspondientes.
  • Confirmar la modificación y enviar la solicitud.
  • Luego, se notificará al correo electrónico las actualizaciones aprobadas y guardadas.
  • Por último, consultar e imprimir la constancia de RTU dentro de la Agencia Virtual.

En caso de que la información a modificar sea importante, se requerirá de una revisión antes de poder enviar la confirmación. Esto se notificará a través de un correo donde se describe qué información está sujeta a revisión. En algunas oportunidades, se pide una fotografía del DPI como comprobante de que la persona sí es dueña del usuario y está autorizada para representar los cambios requeridos dentro del formulario de actualización.

Si tienes alguna consulta puedes comunicarte a los siguientes números de teléfono:

  • Call Center: 1550
  • SAT: 2329-7070

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.

Fuentes:

Super Intendencia de Administración Tributaria: Actualización de datos 

Guatemala.com: Pasos para la actualización de datos de RTU en línea