En el siguiente informativo encontrarás información importante para la reposición del Documento Personal de Identificación (DPI).

Requisitos para la reposición o renovación de DPI

Para este procedimiento tiene que realizar lo siguiente:

  • Pago único de trámite de DPI en el banco de Q 100.00
  • Fila para enrolamiento (toma de fotografía, huellas y firma).
  • Presentación de boleta de pago con el operador de enrolamiento.
  • Presentación de boleto de ornato —que también puedes adquirir en línea— (original y copia).

Casos especiales

  • En caso de que la reposición del DPI sea por robo o extravío, se debe incluir la denuncia presentada ante las autoridades competentes.
  • Por motivo de modificación de datos impresos, presentar el documento en uso y exhibición de los documentos justificativos que acrediten la modificación de los datos.
  • A causa de deterioro, se debe presentar el documento dañado.
  • Por motivo de renovación, se debe presentar el documento caducado.

Información importante

  • Todos los documentos se deben presentar en original y copia.
  • Según el RENAP, el plazo de entrega del DPI es de treinta días hábiles.
  • Para realizar el trámite de reposición de DPI se puede acudir a cualquiera de las sedes del Registro Nacional de las Personas (RENAP) en la República de Guatemala.
  • El pago de este trámite siempre ha sido de Q 100.00, dividido en dos pagos: uno por el certificado de nacimiento y otro por el trámite del DPI. Pero por modificación, ya solo harás un pago único por el mismo monto ya establecido.
  • Para la renovación o reposición del DPI, debes abocarte a la agencia bancaria y solicitar la boleta única de pago por Q 100.00. Posteriormente, ya podrás acercarte a RENAP para hacer tu gestión.

A continuación, los pasos que debes seguir para solicitar una reposición de tu DPI en línea y recibirlo en casa:

  1. Ingresa a la página web eportal.renap.gob.gt e ingresa a la pestaña “Ciudadanos”
  2. Tendrás que registrarte para poder utilizar el servicio. Clic en “registrarse”
  3. Hay que aceptar las condiciones de uso. A continuación, llena el formulario.
  4. Establece una contraseña. Luego ingresa tu teléfono y correo electrónico. • Verifica que la información esté correcta.
  5. Recibirás un correo de confirmación de creación de la cuenta.
  6. Inicia sesión con tu número de DPI y la contraseña que estableciste.
  7. Una vez hayas iniciado sesión dentro del sistema del RENAP, podrás tener accesos a una serie de trámites en línea. Desde solicitar partidas de nacimiento hasta reposiciones de DPI. En esta última es en la que nos enfocaremos.
  8. Ingresa a la pestaña “servicios de DPI”.
  9. Selecciona motivo de la reposición y el lugar donde se realizará la entrega.
  10. Llena los datos que te piden.
  11. Llena los datos de cobro. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.
  12. Confirma que la información esté correcta.

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, todos los días de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.

Fuentes: 

Registro Nacional de las Personas: Requisitos para solicitud de DPI 

Registro Nacional de las Personas: Reposición del DPI por pérdida o robo